Poté, co jsem před lety zakotvil v Praze jsem velmi rychle pochopil, že v hlavním městě Vietnamci (na rozdíl od venkova) nejsou cool a vyměnil je za CaA. Zboží kupuju tedy prakticky totéž, jen je dražší, počet prodejen je proti těm asijským značně redukován, ale zato jsem rozhodně víc in. Obešel jsem během týdne tři instance prodejen této značky a shledal, že sehnat stejné kalhoty po dvou letech je sci-fi, módní trendy jednoduchých bavlněných béžových kalhot se asi mění rychleji.

Nevybral jsem si tedy ani v jedné z prodejen CaA, a proto jsem vyrazil do Tesca, okouknout produkci jejich vlastní značky F&F. Jedná se o zhruba stejně cenově i vzhledově přijatelný Bangladéš, takže jsem si opravdu rychle vybral. Cestou od zkušební kabinky jsem potkal plakát oznamující: "Registrujte se na našem webu nebo se staňte naším fanouškem na Facebooku a získejte slevu 125Kč na každý nákup nad 500Kč."

Normální člověk by se pravděpodobně smířil s tím, že tentokrát neušetří, ovšem kdy a kde jste četli, že bych snad já byl normální? Rozhodnut získat své peníze hned, jsem poslal ženu s košíkem korzovat mezi regály a sám jsem realizoval jednoduchý, ale o to proradnější plán.

Každý druhý den nabíjím svůj beznadějně zastaralý, nedotykový, kdysi-dávno-chytrý telefon, a tak jsem uvítal situaci, kdy se dal konečně využít k tomu, aby si na sebe částečně vydělal. Vnavigoval jsem se na web módní značky F&F (Opera Mobile), přečetl si podrobnosti akce, stal se prostřednictvím Facebooku fanouškem jejich profilu, hned poté postahoval všechna nabídnutá PDF a vybral to správné (Picsel Viewer), zkopíroval ho na MicroSD kartu (Total Commander (Pocket Version)) a skočil do nedalekého fotolabu Kodak voucher vytisknout. Celkem 10 minut práce a kalhoty za pětistovku náhle stály o jeden průměrný pražský oběd méně.

Škoda, že použití voucheru málem zavařilo nervovou soustavu pána u kasy. Pravda, z jeho komentářů k položkám našeho rodinného nákupu jsme usoudili, že dnes mu zřejmě náladu nezvyšuje jen radost z uspokojení zákazníka, ale i tak bylo jeho počínání abnormální: Důkladně si voucher prostudoval, pokusil se (neúspěšně) načíst čárový kód (autoři voucheru nacpali plochu velikosti stravenky do PDF formátu A4, čili rozmazáno), opět voucher důkladně prostudoval, poté číslo kódu přepsal do kasy (odečetlo se 125Kč), načež původní nečitelný kód několikrát přeškrtl propiskou, voucher pětkrát přeložil napůl, ukryl do kasy a následně pokračoval další položkou nákupu. Peklo, zvlášť když si uvědomím, že kupón je do konce akce opakovatelně použitelný a je to na něm napsáno.

Tesco evidentně není schopné informovat vlastní zaměstnance o vlasních probíhajících akcích, navíc na tyto akce upozorňuje až když už zdánlivě nemáte možnost je využít (a museli byste kvůli jejich uplatnění nakoupit ještě jednou). Moderní technika naštěstí občas k něčemu je a občas nám pomůže v boji s (ne)zvládnutým marketingem/managementem.